S/4HANA migrációk, modul-fejlesztés, BPR és PMO. Dolgozunk alvállalkozói kapacitásként meglévő tanácsadói csapat mellett, vagy felelünk a teljes projektért. 12+ fős partner network mögött enterprise tempóhoz.
Üzleti kontextus
Néhány tipikus helyzet, amikor érdemes velünk egyeztetni. Ha ezek közül több is ismerős, jó eséllyel tudunk segíteni.
A működés mára szétfeszíti a táblázatos sablonokat. Hetente több órát visz el a kézi adatszinkron, és minden átvitel hibalehetőség. Egy strukturált ERP modul vagy SAP integráció ezeket megszünteti.
Több rendszer párhuzamosan: SAP, webshop, CRM, raktárkezelő. Mindegyik más adatformátumban gondolkodik. REST, OData vagy üzenetbuszos integrációval összekötjük őket, hogy egy adatpont egy helyen keletkezzen.
Nagy bevezetési projekt, amelyben a scope a hetekkel együtt csúszik. Mi rövid sprintekben, mérhető részletszállítmányokkal dolgozunk: a projekt minden fázisának van demoja és dokumentált átadása.
Egy ember tudja, hogy működik a customizing — és ha kilép, a tudás vele megy. Minden szállítmányhoz funkcionális és technikai dokumentáció, kódkommentek és átadási jegyzőkönyv készül. A handover a deliverable része.
Szállítmány
Konkrét deliverable-ök, nem absztrakt képességek. Minden szállítmányhoz dokumentáció és átadás-átvétel tartozik.
S/4HANA on-premise és cloud projektek, FI/CO/MM/SD modulokon keresztül egészen iparág-specifikus customizingig. OData, REST és SOAP interfészek meglévő rendszerekhez. Migráció ECC-ről S/4HANA-ra részfázisokban, üzemi leállás minimalizálásával.
Custom ABAP report-ok, BAdI, BAPI, user exit-ek, RFC modulok. Meglévő customizing kódbázis felülvizsgálata, code review és modernizáció. Tesztelhető kód, code coverage report-okkal.
Business Process Reengineering: a meglévő folyamat felmérése, javaslat, prototípus, mérés. PMO szerepben: projekt-felelősség, határidőkövetés, stakeholder-kommunikáció, risk register karbantartás.
Funkcionális spec a megrendelőnek, technikai spec a fejlesztőknek, üzemeltetési kézikönyv az IT-nak. Confluence vagy Notion alapon. Minden release-hez release note. Cél: hat hónap múlva is olvasható legyen.
Key user training, end user kézikönyv, video-walkthrough. Átadás-átvételi jegyzőkönyv ellenőrzőlistával. 30 napos hyper-care a go-live után, dokumentált incidens-kezeléssel.
Output
A go-live nem a vég, hanem egy átadás. Minden alábbi artifactot kézbe kapsz, és a csapatod is dolgozhat vele.
Folyamat-szintű leírás minden customizinghoz, screenshotokkal és use case mátrixszal. A megrendelő üzleti oldal megérti, mit fog kapni.
Adatmodell, interface-leírások, security review, performance számítások. A megrendelő IT csapata át tudja venni a támogatást.
Git-alapú verziókövetés (Bitbucket vagy GitLab), code review history, kommentált kód. Hand-off-kor a teljes forrás átadásra kerül.
ABAP Unit testek, integráció tesztek, UAT teszteset-leírások. A regressziós tesztek bármikor újrafuttathatók.
Key user kézikönyv, end user munka-folyamat leírás, video walkthrough a leggyakoribb műveletekről. Onboard new joiner 1 nap alatt.
Lépésről lépésre cutover terv, rollback eljárás, monitoring és incidens-kezelési protokoll. A go-live nem improvizáció.
Architektúra-diagramok, ADR-ek (Architecture Decision Records), known issues lista, eszkalációs útvonal. A partner csapat hat hónappal később is el tud rajta indulni.
Folyamat
Hat lépés discoverytől supportig. A területspecifikus tartalmat itt fixre szabtuk a projekttípusra.
Üzleti folyamat audit (BPR), rendszerintegráció felmérése, stakeholder interjúk, jelenlegi rendszerek mapping.
Funkcionális specifikáció, technikai dokumentáció, interface design, adatmodell, security review.
ABAP / Java / Spring Boot, interfészfejlesztés (REST / OData / SOAP), code review, dokumentáció.
Unit test, integrációs teszt, UAT (User Acceptance Test), terheléses teszt, security audit.
Felhasználói tréning, párhuzamos tesztelés, fokozatos go-live, fallback terv, cutover dokumentáció.
Hibakezelés (incident management), performance monitoring, dokumentáció karbantartás, fejlesztői támogatás (3rd line).
Architektúra
Tipikus integrációs architektúra: az ERP a master, az adat-kapcsolatok dokumentált interfészeken futnak. Nincs direkt DB-szintű hozzáférés a downstream rendszerekből.
A megoldás központja az SAP S/4HANA, ahol az üzleti adat keletkezik és a folyamat-vezérlés él. Minden külső rendszer (webshop, ügyfélportál, mobil app, 3rd party SaaS) az integrációs rétegen keresztül kommunikál vele.
Az integrációs réteg REST, OData vagy üzenetbuszos kapcsolatokat ad ki. Cél: a downstream rendszerek függetlenek legyenek az ERP-belső változtatásoktól, és cserélhetők legyenek anélkül, hogy az SAP customizingbe nyúlnánk.
Stack
Bevált, dokumentált eszközöket választunk. Ha a projekt indokolja, ettől eltérünk — de mindig megokoljuk.
Integrációk
Tipikus, dokumentált integrációs partnerek. Új integráció esetén interface-specifikációból indulunk.
Idővonal
Egy közepes integrációs projekt 12-16 hét. Nagyobb S/4HANA implementáció több hónapos vagy éves, akkor a discovery 4-6 hetes önállóan.
Folyamat audit, interfész mapping, scope véglegesítés.
Funkcionális és technikai spec, security review, sign-off.
ABAP fejlesztés, integráció, kétheti review-kkal.
ABAP Unit, integráció teszt, key user UAT, hibajavítás.
Cutover végrehajtás, 30 napos hyper-care, dokumentált support handover.
Korlátok
Őszintébb, ha előre tisztázzuk. Néhány típusú munkát szándékosan nem csinálunk — vagy mert nem a profilunk, vagy mert nem tudjuk olyan minőségben szállítani, amiért aláírnánk.
Mi a megvalósítást és integrációt csináljuk. A licensz-beszerzés és kommerciális tárgyalás az SAP közvetlen vagy SAP Partner csatorna feladata.
On-prem vagy SAP-cloud hosting nem a profilunk. Ha hosting kell, ajánlunk megbízható partnereket, de mi nem üzemeltetjük az infrastruktúrát.
Ha 'SAP Best Practices' standard scope-ra van szükség, ahhoz a nagy SAP Partnerek olcsóbbak. Mi a customizing és integrációs komplexitásban jövünk ki erősen.
Nem dolgozunk SAP IS-U (utility) vagy SAP IS-Banking modulokon. Ezek dedikált tudást igényelnek, amit nem hazudunk.
Az első hét
Az első hét célja: konkrét scope, stakeholder térkép, és egy roadmap, ami már nem üres ígéret.
Hétfő
60-90 perc, stakeholder bemutatkozás, magas-szintű scope. Onboarding pack átadása.
Kedd
Üzleti oldal, IT, kulcsfelhasználók azonosítása. Risk register első verzió.
Szerda
SAP rendszer-verziók, customizing-feltérképezés, interfész-katalógus rögzítése.
Csütörtök
Tipikus megoldási irány skiccelése, alternatívák felvázolása, vázlatos cost-becslés.
Péntek
Konkrét 12-16 hetes vázlatos terv, döntési pontok, scope finomítás, következő lépések.
Árazás
Három együttműködési forma. Mindegyik mellé pontos scope tartozik a discovery után — konkrét számokat akkor mondunk, ha láttuk a projektet.
A discovery után pontos scope-ot határozunk meg, fix árral és fix határidővel. A változás-kezelés formalizált (CR-folyamat). Üzleti oldalnak transzparens, de nem reagál olcsón a scope-mozgásra.
Mikor ideális
Pontosan ismert scope, audit, ABAP-fejlesztés egyértelmű deliverable-ekkel.
Sprintenkénti elszámolás (kétheti) konkrét napi vagy órás kapacitással. Rugalmas: ha új követelmény jön, beépíthető a következő sprintbe. Nagyobb projekt-irányítási overhead a megrendelő oldalán.
Mikor ideális
Hosszabb projektek, állandó fejlesztés, customizing-evolúció, ahol a scope nem fagyasztható.
Havi fix kapacitás (pl. 40 vagy 80 óra), prioritás-alapú ticket-kezelés, garantált reakció-idő. Megfizethető, kiszámítható támogatás meglévő rendszerekhez.
Mikor ideális
Application maintenance, support, post-go-live finomhangolás.
Esettanulmányok
Anonimizált esetek, amelyek illeszkednek ehhez a pillérhez. A részletes verzió jegyzőkönyveink alapján készül.
GYIK
Következő lépés
Konkrét scope, transzparens árazás, dokumentált szállítás. Az első 30 perces hívás díjmentes, NDA aláírás után konkrét számokat is mondunk.